收不到推送通知：网络端口、通知权限与等待过期

登录页点了「获取推送通知」，手机却毫无动静。推送丢失的原因几乎都落在三层：通知权限、推送通道、请求状态。按顺序排查，两分钟内能定位绝大多数情况。

第一层：手机通知权限

最快被忽略、也最常见的原因：

1. 手机系统设置 → 通知 → 找到该应用；
2. 确认允许通知开着（别只开「横幅」——锁屏通知也建议开，不然锁屏状态收不到）;
3. 开了勿扰/专注模式的，确认它没有吞掉这条通知。

验证方法：登录页再点一次推送，盯着手机通知栏。

第二层：推送通道的网络环境

推送通知依赖谷歌的推送服务通道（Android 端），公司网络最容易在这里出问题：

第三层：请求可能已过期

推送请求五分钟不处理就过期。两种常见误判：

• 「我点了但没反应，再等等」——旧请求已过期，等是等不来的；
• 「我连点了七八次」——多余请求互相覆盖，通知栏乱成一团。

正确姿势：回登录页重新选一次推送，新请求立刻生成；一次只等一条。

排查后仍收不到

1. 确认账户详情页里推送方式是开通状态（见账户详情页）；
2. 跑一遍内置排障器（见先跑内置排障器）；
3. 还不行就改用动态码登录顶住当天的工作（见输入六位动态码登录），然后找 IT——网络类原因（端口、代理）必须管理员侧解决。

别把「收到了但没点」当成收不到

推送到达后五分钟内点「Yes, it's me」才算数。锁屏上的通知是会过期消失的——如果你习惯性清通知，先把验证办了再清理。

延伸阅读

• 推送批准的完整流程：推送通知批准登录；
• 批准前的安全核对：收到陌生登录请求；
• 用动态码应急：输入六位动态码登录。